Технологии работы с трудными клиентами, С. Н. Бердышев

Технологии работы с трудными клиентами, С. Н. Бердышев
Автор: С. Н. Бердышев
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц: 148
Год издания: 2012
Язык: Русский
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.

Отзывы


Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Свет дхармы. Антология традиционной индийской философии
Свет дхармы. Антология традиционной индийской философии
Русская философия. Энциклопедия
Русская философия. Энциклопедия
Практикум по отечественной истории: Уч. пос./Е.А.Назырова - М.: Вуз. уч.: НИЦ ИНФРА-М, 2015-239с., Назырова Е. А.
Практикум по отечественной истории: Уч. пос./Е.А.Назырова - М.: Вуз. уч.: НИЦ ИНФРА-М, 2015-239с., Назырова Е. А.

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com