Система коммуникационного аудита, Андрей Малафеев

Эта работа посвящена описанию опыта внедрения комплексной системы оценки эффективности коммуникационной деятельности в крупной FMCG-компании. Работа имеет следующую логическую структуру: Общий и частный анализ (теоретическая часть) – рассмотрение отдельных сторон и свойств коммуникационной деятельности крупных компаний и общей специфики оценки эффективности коммуникационной деятельности определение степени применимости общих критериев оценки эффективности к частному практическому примеру; Моделирование (проектная часть) – сведение в единое целое полученных результатов и формулирование проекта по измерению эффективности коммуникационной деятельности;Обобщение (выводы и рекомендации) – формирование предложений по практическому применению системы оценки эффективности коммуникаций.Книга будет полезна студентам специальности "Связи с общественностью", сотрудникам коммуникационных агентств и работникам подразделений по связям с общественностью в компаниях разных сфер бизнеса.