Победить систему. Как добиваться своего, сталкиваясь с бюрократией в повседневной жизни, Рассел Л. Экофф, Шелдон Ровин

Любая бюрократическая система создана для того, чтобы отбить у всех желающих охоту с ней бороться. Именно поэтому бюрократию на всех уровнях сравнивают со стеной, через которую "не пробьешься", или со слаженной футбольной командой, которая нас "отфутболивает". С бюрократическими препонами сталкивается каждый из нас, преодолевая сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, отстаивая свои права и интересы, защищая собственное достоинство. Сопротивление системе - дело непростое, оно требует хорошей психологической закалки, смелости и уверенности, но элементарными приемами борьбы с бюрократией может овладеть каждый. Прочитав эту книгу, вы узнаете: как подготовиться к борьбе с системой, изучив основы теории построения и функционирования бюрократических систем; как добиваться своего и отстаивать свои интересы, сталкиваясь с бюрократическими препонами в бизнесе и в повседневной жизни; как направлять ход событий в нужное вам русло; как найти союзников в...