Направления развития услуг здравоохранения, В. Агафонова und Л. Ипатова

Охрана здоровья человека является важнейшим направлением государственной политики. Современные приоритетные национальные проекты в сфере здравоохранения направлены на повышение доступности и качества оказываемой населению медицинской помощи. Вместе с тем в управлении сферой здравоохранения существенную роль играют законы рынка. Для оказания услуг в сфере здравоохранения свойственны следующие особенности: социальный характер обслуживания; некомпетентность большинства потребителей в оценке качества услуг; персонализация обслуживания; комплексный характер медицинского обслуживания; вариативность оплаты за оказанную услугу. Реальный рынок медицинских услуг не соответствует классической модели рыночной экономики. Понятие современного медицинского обслуживания, основанное на интеллектуальной деятельности человека и использовании высокотехнологичного оборудования, характеризуется неопределенностью и высоким риском, информационной асимметрией. Требуется система регулярного измерения и...